購入と注文

弊社製品は以下の方法で購入できます。

    • ディーラーまたは販売店が在庫している商品を購入する。
    • ディーラーまたは販売店で「セレクトオーダー」を依頼し注文する。

セレクトオーダーする方法

各モデルページのHow to orderに選択できるスペックを掲載しております。注文する際はSupportページからオーダーフォームとカラーリストをダウンロードしてご利用ください。

    1. PDF又はExcelファイルをダウンロードし、オーダーフォームを入力または印刷してご利用下さい。
    2. カラーについては、カラーリストをダウンロードし、ギャラリーページまたはインスタグラムで色味は確認できます。
    3. 入力または記入したオーダーシートは、販売店へお持ちください。
    4. 商品の金額と納期の回答、お支払方法、商品の受取は販売店担当者にご相談下さい。弊社では受付できません。

価格

  • Webshopまたは弊社が発行する見積書及び請求書に記載する価格はすべて日本円で表記され、商品価格又は修理・調整工賃代金、出荷にかかる運送料、発送先が国内のお客様には消費税、代金引換を選んだお客様には購入金額に応じた代引き手数料を提示致します。
  • 発送先が海外のお客様については、お受け取りになる国の税関で関税を支払わなければなりませんが、弊社ではその件に関することは一切お答えできないことをあらかじめご了承下さい。
  • セレクトオーダーされるお客様には、オーダーメイドのため前払いにてお支払頂いいただきます。日本国内の場合は商品代金と消費税を含む合計金額またはその半金を、海外向けの場合は商品代金と運送費を含む合計金額またはその半金を、前払い金としてどちらかをお選びください。

保証

保証期間は1年間です。お買い上げ頂いた1stオーナー様のみに適用します。お買い上げ後、製造上の不備に起因する故障に対しては、弊社が無償修理調整させて頂きます。ただし以下の場合は保証期間内でも有料となりますので十分に注意して下さい。

    • 保証書の提示がない場合、又は紛失した場合。
    • 保証書に購入年月日、お客様名の記入、販売店の押印の無い場合、または字句が書きかえられている場合。
    • お取り扱い方法が不当な為に生じた故障、又は弊社技術者以外の方が修理・改造などを加えた場合。
    • お買い上げ後の運搬、落下などによる外部の損傷、故障の場合。
    • 天災による損傷、故障の場合。
    • 故障の原因が本製品以外の機器にある場合。
    • 消耗品、運送費など。

保証規定により無料修理をお約束するためのもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

    • 弊社の保証は日本国内においてのみ有効です。
    • 保証書に販売年月日などの記入がない場合は無効となります。記入できない時は、お買い上げ年月日を証明できる領収書などと一緒に保管して下さい。
    • 保証書は再発行いたしませんので大切に保管して下さい。しかし保証書の記載事項が商品と異なる場合は速やかにご連絡下さい。正しい保証書を郵送しますのでお手元に届いたら、異なる保証書は破棄してください。
    • 保証書は他人に譲渡することはできません。

キャンセル

  • 商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

受注生産品(Build-To-Order)に関しては、キャンセルを申し出る時期によって返金費用が異なります。

    • 塗装工程より前にご連絡頂いたキャンセルの場合、同じ支払方法にて返金し、(1) 返金する際の送金手数料、(2)海外のお客様の場合は、弊社が海外送金受取時にかかった全ての手数料、を除いた前払い金を返金致します。
    • 塗装工程から出荷前のキャンセルの場合、20%のCancelation Feeをご請求致します。(1)返金する際の送金手数料、(2)海外のお客様の場合は、弊社が海外送金受取時にかかった全ての手数料、(3)Cancelation Feeを除いた前払い金を返金致します。

返金時期については、キャンセルの申し出を受け、返金に関する金額と返金方法とその返金先をご案内した後、2~3営業日中に返金処理致します。